Klantenservice

Verzenden:

Megalight kiest zorgvuldig de beste verzendoptie per bestelling door samen te werken met verschillende verzendmaatschappijen.

• Zakelijke Levering: Aangezien onze focus ligt op zakelijke klanten, is levering tijdens het weekend (zaterdag en zondag) zeldzaam.
  
  
• Leveringstijden: Bestellingen die vóór 14:00 uur zijn geplaatst én waarvan alle producten op voorraad zijn, worden de volgende werkdag geleverd.
  
  
• Gratis Verzending: Bestellingen boven de € 175,00 (incl. btw) worden gratis verzonden in de Benelux. Volg hier uw pakket.
  
  

Retouren:

Particuliere klanten:

• Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van de artikelen.
• Daarna heb je nog 14 dagen om de artikelen te retourneren.
• Artikelen, die niet op klantspecificatie zijn geproduceerd, kunnen zonder opgaaf van reden geretourneerd worden.

Retourzendingen* kunnen worden verzonden naar:

* Vermeld bij een retourzending altijd het ordernummer. De retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant.

Zakelijke klanten:

• Eenmaal geplaatste bestellingen zijn bindend en kunnen niet worden geretourneerd.
• Bij uitzonderingen zoeken we echter graag naar een passende oplossing. Neem contact met ons op.

Bij vragen over verzending of retourzendingen, neem gerust contact met ons op.